Azt a felhasználónevet és jelszót kell használnia, amit akkor használ, amikor bejelentkezik a hálózatra a munkaállomásán. A felhasználónév általában ezt a formátumot követi: jbakker@tools4ever.com
Szervezetének beállításaitól függően lehetséges, hogy meg kell adnia egy tartományt, de az is lehet, hogy azt előre beállították Önnek. Ha alapértelmezésben a tartománynév üres, kérjük adja meg az „SSP” tartománynevet.
Ellenőrizze a megadott információkat. Valószínűleg hibásan adta meg felhasználónevét és/vagy jelszavát. Kérjük, adja meg ezeket újra.
Igen. A jelszó-visszaállítást követően azonnal bejelentkezhet az új jelszóval és folytathatja a munkát.
Igen, az Elfelejtett jelszó funkciót használatához a szoftverben fel kell iratkoznia. A feliratkozás után felhasználhatja a jelszó visszaállításához.
Igen, de csak akkor, ha az Ön szervezete beállította ezt a funkciót. Mindazonáltal, a szoftvert nem használhatja a jelszó visszaállítására, de az lehetővé teszi a bejelentkezést a Windows által tárolt azonosító adatok segítségével.
Igen, de csak a feliratkozás során és a válaszokat titkosítva tároljuk. Ezért az eredeti válaszok visszanyerése nem lehetséges.
Nem, a szoftver csak a kérdéseket és válaszokat tárolja.
Nem, alapértelmezés szerint nem. Opcionálisan a szoftver támogatja a válaszok visszafordítható titkosítással történő tárolását. Ennek az opciónak és a kapcsolódó szoftvereknek a használata lehetővé teszi a helpdesk számára a felhasználó azonosítását a helpdesk hívása során.